一是志同道合，画好老年群体同心圆。为充实社区志愿服务力量，石化新村社区在小区广泛招募有爱心、有责任心的志愿者，目前社区“老帮老”志愿服务的主要力量是这些可支配时间多、共同话题多、熟悉互相情况的低龄老年人。石化新村社区充分发挥“旧邻”“熟人”优势，为高龄老人提供便邻服务，提出了“小老人十老老人”帮扶计划。目前共计60余人，为100余名高龄老人提供助餐、陪护、陪医、理发、紧急救护等服务。二是精准服务，高效化解老人愁难盼。社区低龄老人志愿者每月1日和19日定期开展走访慰问帮扶对接的独居、失能、空巢老人，向老人发放“银龄卡”，实现小事不麻烦儿女、大事有人告知家人、急事能及时出现身边。日常照料、跑腿帮办等简单服务事项由志愿者负责，老人其他服务需求每月2日、20日由各小组组长把汇集到的居民信息反馈到社区，由社区对接家政服务机构、医疗卫生机构等帮助老年人开展卫生清理、精神陪伴、理疗按摩、健康监测等定制服务，不断提升老年人生活质量。三是“积”发活力，引领志愿服务新风尚。进一步完善志愿服务机制，推出了“时间储蓄”积分制，将志愿者参与志愿服务的情况进行跟踪量化。设立积分排行榜，定期评选表彰优秀志愿者。建立志愿服务回馈制度，每半年开展一次积分兑换活动，可兑换健康体检、优惠就餐、免费理发等服务，充分激发志愿者服务热情，引导更多的力量参与到“老帮老”志愿服务中来。